ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

The Branding Lab – Inhaberin: Sara Karras
Bahnhofstraße 6, 03172 Groß Gastrose

1. Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen The Branding Lab, Inhaberin Sara Karras (nachfolgend „Agentur“) und dem Kunden, unabhängig davon, ob diese mündlich, schriftlich oder digital abgeschlossen werden.

  2. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

  3. Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsschluss

  1. Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.

  2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, digitale Annahme oder Beginn der Leistungserbringung zustande.

  3. Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

3. Leistungsumfang

  1. Die Agentur erbringt je nach vertraglicher Vereinbarung insbesondere folgende Leistungen:

    • Branding & Markenentwicklung

    • Social-Media-Strategie & Management

    • Foto- & Videoproduktion

    • Beratungs- & Marketingdienstleistungen

    • Gestaltung digitaler und analoger Werbemittel

  2. Der genaue Leistungsgegenstand ergibt sich aus dem individuellen Angebot.

  3. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

  4. Liefertermine sind nur verbindlich, wenn diese schriftlich bestätigt wurden.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt alle erforderlichen Inhalte, Informationen, Dateien, Bilder, Texte, Logos sowie Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.

  2. Der Kunde sichert zu, dass bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind.

  3. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern Lieferfristen entsprechend.

  4. Entstehen Mehrkosten durch fehlende Mitwirkung, trägt der Kunde diese.

5. Vergütung & Zahlung

  1. Es gelten die Preise des jeweiligen Angebots.

  2. Sofern nicht anders vereinbart:

    • 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung

    • 50 % nach Fertigstellung

  3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

  4. Bei Zahlungsverzug:

    • Verzugszinsen nach § 288 BGB

    • Zurückbehaltungsrecht der Leistungen

  5. Ratenzahlungsvereinbarungen sind nur gültig, wenn schriftlich bestätigt.

6. Eigentumsvorbehalt

Alle Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Agentur.

7. Nutzungsrechte

  1. Nutzungsrechte an erbrachten Leistungen werden erst nach vollständiger Zahlung übertragen.

  2. Sofern nicht anders vereinbart:

    • einfache Nutzungsrechte

    • zeitlich unbegrenzt

    • nicht exklusiv

  3. Rohdaten (z. B. unbearbeitete Bilddateien, Projektdateien, Edit-Dateien) verbleiben bei der Agentur.

  4. Jegliche Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte bedarf schriftlicher Zustimmung.

8. Änderungen & Korrekturen

  1. Inklusive sind, sofern im Angebot nicht anders geregelt:

    • 2 Korrekturschleifen

  2. Weitere Anpassungen werden gesondert berechnet.

  3. Wünsche nach Projektabschluss gelten als neue Beauftragung.

9. Social-Media-Management / Betreuung

  1. Bei laufenden Betreuungsleistungen (z. B. Social Media Management):

    • Leistungen richten sich nach Vertrag

    • Inhalte werden vorab abgestimmt

  2. Keine Haftung für:

    • Kontosperrungen

    • Plattformänderungen

    • Performance, Reichweite oder wirtschaftliche Erfolge

  3. Erfolgsversprechen werden nicht gegeben.

10. Laufzeit & Kündigung

  1. Verträge über laufende Leistungen haben die vereinbarte Mindestlaufzeit.

  2. Kündigungsfrist: sofern nicht anders vereinbart 4 Wochen zum Laufzeitende.

  3. Außerordentliche Kündigung möglich bei:

    • schwerwiegenden Vertragsverletzungen

    • Zahlungsverzug

  4. Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung besteht Anspruch auf Vergütung bereits erbrachter Leistungen.

11. Haftung

  1. Die Agentur haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

  2. Keine Haftung für:

    • mittelbare Schäden

    • entgangenen Gewinn

    • Datenverlust

    • algorithmische Änderungen

    • externe Systemfehler

  3. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

12. Gewährleistung

  1. Der Kunde hat Leistungen innerhalb von 7 Tagen zu prüfen.

  2. Mängel sind schriftlich mitzuteilen.

  3. Die Agentur hat Recht auf Nachbesserung.

  4. Nach Ablehnung oder Verzug besteht Minderung, jedoch kein Rücktrittsanspruch, sofern nicht gesetzlich vorgesehen.

13. Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung.

14. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht weiterzugeben.

15. Übertragung von Rechten

Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag dürfen nur mit Zustimmung übertragen werden.

16. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Stromausfälle, Serverausfälle, Krieg, Pandemien, Behördenentscheidungen) besteht kein Anspruch auf Leistung oder Schadenersatz.

17. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht.

  2. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz der Agentur.

  3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen gültig.